整骨院・接骨院・整体院を開場し、ホームページからの集客と併せて行いたいのが、Googleマイビジネスです。
Google検索やGoogleマップで会社やお店の名前を検索すると、検索結果画面の右側には、企業・店舗の基本情報・写真・地図が表示されます。Googleマイビジネスは、無料でGoogleの検索結果にその情報を登録・管理・掲載できるサービスです。
必ずしも住所を表示する必要はないので、在宅や非店舗型ビジネスなどで店舗がない場合も登録できます。
また、ビジネスの基本情報、写真の掲載のほかに利用ユーザーからの口コミをもらえたり、その口コミに返信することもできます。
口コミは丁寧に返信を行えば、お店の信頼や信用度が高まり、集客に効果的に働くといったメリットがあります。
表示のされかたは、直接検索と間接検索の違いによって変わってきます。
店舗名をすでに知っているユーザーが店舗名を入力して検索することです。
エリアや業種・サービスなどのキーワードを入力して検索することです。「例:〇〇市 整骨院」
・直接検索の場合の表示のされ方
・間接検索の場合の表示のされ方
下記のURLへアクセスし、「今すぐ開始」をクリックします。
https://www.google.com/intl/ja_jp/business/
※グーグルアカウントが必要になりますので、グーグルアカウントをお持ち出ない方は、まずはグーグルアカウントを作りましょう!
Googleマイビジネスへの登録は店舗の基本情報入力で始まります。店舗の基本情報入力のステップは条件分岐で変化しますが、主に以下の9ステップで完了します。
1.ビジネス名の入力
2.カテゴリー選択(後ほど変更・追加が可能)
3.店舗・オフィスの有無
4.住所入力
5.Googleマイビジネスの登録確認
6.ビジネスの所在地をマップ上で指定
7.他地域でのビジネス展開の有無
8.ユーザーとのタッチポイント選択
9.オーナー確認の方法選択
※8の「ユーザーとのタッチポイント選択」では連絡先・Webサイト(ホームページ)を登録することができます。
9の「オーナー確認の方法選択」ではGoogleマイビジネスを利用するためのオーナー確認方法について選択できます。
オーナー確認に必要なコードを取得するのですが、その方法は下記の3通りです。
①通話(電話)で取得する
②メールで取得する
③郵送(ハガキ)で取得する
郵送だと時間がかかるので、通話かメールで取得することをおススメします。
確認コードを取得し、そのコードを入力すれば、オーナーとして確認され登録完了です。
・Google検索での集客につながる
・Googleマップ経由での集客につながる
・最新の店舗情報をユーザーに提供できる
・口コミを通じてユーザーとコミュニケーションがとれる
・悪い口コミも掲載される
・一般ユーザーが撮影した写真が掲載される
メリット・デメリットはあるものの、
Google検索、Googleマップを使って、お店を探す人がどんどん増えている昨今、Googleマイビジネスへの登録は必須といっては過言ではない、ウェブマーケティングの手法です。
Googleマイビジネスへの登録は簡単なので、お店を経営するビジネスオーナーの方は、ぜひ活用しましょう!